// Sekolah musik · Indonesia
AI Sales Concierge di WhatsApp
AI agent customer service yang mendaftarkan lead baru dan menjadwalkan kelas trial di WhatsApp, sesuai SOP sekolah.
- Klien
- Sekolah musik · Indonesia
- Dikerjakan di
- WithMi Automation
- Peran
- Desain solusi & development
- n8n
- 5 workflow · 149 node
Masalahnya
Semua calon murid datang lewat WhatsApp. Admin harus mengumpulkan data yang sama secara manual, mencatatnya di buku tamu, dan mencocokkan jadwal guru untuk booking kelas trial — sehingga jumlah lead yang bisa ditangani terbatas.
Solusinya
Chatbot funneling berbasis AI agent dengan memori jangka panjang dan knowledge base FAQ. Bot mengumpulkan data lead lewat percakapan, mencatatnya ke buku tamu, memberi notifikasi ke admin, lalu mengecek ketersediaan guru yang sebenarnya dan membooking slot trial. Lapisan debounce Redis menggabungkan pesan-pesan pendek beruntun menjadi satu giliran sebelum agent membalas.
Arsitektur
Tampilan interaktif dari workflow aslinya. Geser untuk pan, pinch atau tombol + / − untuk zoom, klik node untuk detail, atau tekan Run untuk simulasi eksekusi.
67 node · Klik node untuk melihat detail
Sorotan engineering
- ◆ Debounce Redis: pelanggan yang mengetik beberapa pesan pendek mendapat satu balasan utuh, bukan lima.
- ◆ Structured output parser mengubah chat bebas menjadi data lead yang tervalidasi.
- ◆ LLM-agnostic via OpenRouter, sehingga model bisa diganti berdasarkan biaya atau kualitas.
- ◆ Job terjadwal mereset jadwal guru agar ketersediaan selalu akurat.
Dampak
- ✓ Sekolah bisa menangani jauh lebih banyak lead dibanding saat dikerjakan manual oleh admin.
- ✓ Lead tercatat dan di-follow up secara konsisten, 24 jam.
* Nama klien dirahasiakan. Data yang ditampilkan sudah dianonimkan atau berupa data contoh.
Projek berikutnya Mesin Report Assessment Otomatis Grup jasa profesional · AS